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Ostrada, c’est un service client personnalisé de haute qualité en gestion de projets et en ingénierie afin de développer un partenariat d’affaires durable, basé sur la confiance, sur la transparence et sur le respect du client ainsi que de tous les intervenants dans un projet.

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« Nous avons été en contact avec Ostrada au cours d’un projet réalisé pour un promoteur dans notre municipalité. Par la suite, nous les avons invités lors d’appels d’offres sur invitation.

Ce que j’apprécie particulièrement de leur service, ce sont les suivis fréquents tout au long du projet. C’est très important pour moi d’être bien informée, car je dois régulièrement répondre aux questions de collègues et de citoyens sur l’avancement des projets. Les informations partagées sont toujours très claires. Lorsque j’ai des questions, ils sont faciles à rejoindre.

J’aime aussi leur façon de travailler qui est très collaborative. Ils ne nous considèrent pas simplement comme un donneur d’ouvrage, mais comme un collaborateur. Ils nous consultent, donnent des suggestions, expliquent les décisions, etc. Je n’hésiterais pas à les recommander à d’autres municipalités. »

Madame Cathy Bergeron
Directrice du service de l’urbanisme et directrice générale adjointe
Ville de St-Apollinaire

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« J’ai fait appel à Simon Leblanc dans un premier temps pour faire de la surveillance de chantier. Je devais trouver quelqu’un pour faire de la conception sans faire d’erreurs. Lorsqu’il y a des erreurs dans les documents remis à la ville, cela amène toujours des délais. L’avantage de faire affaire avec une petite firme, c’est que le personnel est très disponible et accessible. J’aime beaucoup cette proximité.

Mon défi comme promoteur est de livrer les projets le plus rapidement au meilleur coût. L’équipe de Ostrada est très à l’écoute de mes besoins et sait interagir avec les instances municipales pour faire valoir notre point de vue. Elle comprend qu’elle doit livrer des projets qui respectent les exigences de la ville, tout en limitant les frais pour le promoteur. »

Monsieur Daniel Gauthier
Président, 9333-4761 Québec inc

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« Nous avons fait appel à Ostrada car nous n’avons plus de service d’ingénierie à l’interne. Pour les projets d’aménagements fauniques, les infrastructures sont beaucoup plus légères et elles doivent se fondre dans le paysage, tout en respectant des contraintes budgétaires assez serrées. Il est assez difficile de trouver des ingénieurs qui ont une expertise dans ce domaine.

Vu la particularité de nos projets, nous avons besoin d’un fournisseur qui est à l’écoute de nos besoins. L’équipe de Ostrada a su nous proposer des infrastructures avec un bon rapport qualité-prix répondant à nos attentes. Nous apprécions leur disponibilité et leur capacité d’adaptation aux demandes spécifiques de nos projets. »

Monsieur André Michaud, biologiste
Gestionnaire, Sites de conservation et Services-conseils
Canards Illimités Canada

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« J’ai fait affaire avec Ostrada en tant que chargé de projet pour Cocité Lévis. Simon Leblanc et son équipe ont été impliqués dès la conception des infrastructures de rue. Par la suite, ils nous ont accompagnés à chaque étape du projet que ce soit pour les analyses techniques, les demandes d’autorisation avec la ville, jusqu’à la surveillance de chantier.

C’était vraiment rassurant de faire affaire avec une équipe réactive qui comprend la réalité du développeur. Ils saisissent très bien nos enjeux budgétaires, la gestion des délais, et notre vision à long terme. Ils sont donc en mesure de proposer des solutions qui répondent à nos besoins.

Ils ont d’ailleurs proposé un concept assez novateur pour la gestion des eaux pluviales. … Bien que la municipalité fût hésitante en début de parcours, ils ont su démontrer la fiabilité de leur approche et fait avancer le projet.

C’est une équipe où l’information circule bien et les réponses à nos demandes sont toujours rapides et pertinentes. De l’ingénieur au surveillant de chantier, tous sont engagés et courtois. Travailler avec une entreprise de taille humaine leur permet d’être très réactifs. »

ALEXANDRE GUAY, MGP
Chargé de projets Conception

« Je travaille avec Ostrada depuis plus de 5 ans, après qu’une connaissance m’ait référé Simon Leblanc (Directeur de projets) pour un projet d’ouverture de rues. Avec ma longue expérience dans le domaine, j’ai su dès les premières rencontres que c’était quelqu’un de solide. Cela peut être insécurisant de faire affaire avec des petites boîtes d’ingénierie, mais dans les dernières années, ça s’est révélé être beaucoup plus efficace pour nous en tant que développeur.

Contrairement aux grandes boîtes d’ingénierie, avec Ostrada, nous ne sommes pas traités comme des numéros. Tous les membres de l’équipe font d’excellents suivis et sont accessibles lorsqu’il y a des urgences.

Ce que j’apprécie le plus, c’est qu’ils sont toujours en mode solution. Ils comprennent nos contraintes budgétaires et nos échéances. Dès qu’il y a un pépin, ils sont créatifs pour nous aider à tirer notre épingle du jeu. »

Guy St-Gelais,
Développement Beaubourg